Ne les laissez pas s’échapper : attirez les prospects hésitants avec le reciblage!

Les campagnes de génération de leads se concentrent sur l’optimisation du taux de remplissage des formulaires (Conversion Rate Optimization). Bien que cela soit crucial, la réalité est qu’une partie importante des utilisateurs ne vont pas remplir le formulaire lors de leur visite. 

Que faire avec ces prospects potentiels ? Ils ont déjà montré un intérêt, il ne faut pas laisser passer le momentum.

Les stratégies de reciblage peuvent engager efficacement ces personnes et aider à améliorer les résultats de la génération de leads.

Le faible taux de remplissage de formulaire est un problème courant dans le domaine de la génération de leads. Différents facteurs peuvent y contribuer, notamment les distractions de l’utilisateur, l’hésitation due à la perception d’obstacles ou le besoin d’informations supplémentaires.

Le reciblage peut vous aider à convertir les prospects perdus en clients !

Le reciblage offre une approche intéressante pour reprendre contact avec les utilisateurs qui ont initialement consulté la page de réception, mais n’ont pas accompli l’action attendue (remplissage de formulaire, téléchargement de documents, visionnement de vidéo, etc.). En présentant des messages ciblés sur différentes plateformes (sites web, médias sociaux, etc.), le reciblage permet un engagement continu et des opportunités de conversion supplémentaires.

Quels sont les avantages ?

• Augmentez votre taux de conversion : des études indiquent que les publicités reciblées affichent souvent des taux de clics et de conversion plus élevés que les publicités génériques.
• Améliorez la notoriété de votre marque : le reciblage permet à la marque de rester au premier plan de l’attention des utilisateurs, ce qui favorise une familiarité et une mémorisation continues.
• Offrez un engagement plus fort :le reciblage permet de fournir un contenu personnalisé en fonction du comportement et des intérêts de l’utilisateur, ce qui favorise la pertinence et la perception de la valeur.
• Rentabilité : le reciblage permet d’atteindre des prospects qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour les offres, ce qui peut améliorer le retour sur investissement (ROI) des efforts publicitaires.

Misez sur la personnalisation pour maximiser vos résultats

Mais on voit trop souvent des campagnes de reciblage «bruts» qui affichent la même annonce à tous ceux qui ont visité une page du site, il faut privilégier une stratégie de personnalisation :

• Segmentation de l’audience : ciblez les utilisateurs qui ont interagi avec des pages spécifiques, qui ont initié un formulaire ou qui ont abandonné à différentes étapes.
• Personnalisation dynamique : exploitez ces données pour personnaliser les textes publicitaires et les visuels, afin d’en améliorer l’efficacité avec des micro-campagnes selon les audiences.
• Inciter les prospects à réagir : offrez des remises ciblées, des consultations gratuites ou des contenus téléchargeables de grande valeur pour inciter les utilisateurs à s’intéresser de nouveau.
• Approche multiplateforme : maximisez la portée et l’impact en reciblant les utilisateurs sur les différentes plateformes, pas seulement ceux qui ont été utilisés lors de la campagne initiale.
• Proposer d’autres pages de réception ? : répondez aux préoccupations ou aux obstacles potentiels (pain points) que les utilisateurs ont pu rencontrer lors de l’interaction initiale avec le formulaire ou le site web.

En mettant stratégiquement en œuvre le reciblage dans le cadre de génération de leads, vous pouvez aller au-delà des taux de remplissage des formulaires initiaux et favoriser un engagement continu avec les utilisateurs intéressés. Cela peut aider à convertir une partie des visiteurs initialement «perdus» en prospects qualifiés et, en fin de compte, en clients.